Les arnaques par e-mail, SMS ou pop-up imitent volontiers les banques, les transporteurs, l’administration ou un prétendu « support Microsoft ». L’objectif est toujours le même : vous faire réagir vite (peur, urgence) pour obtenir un paiement, un identifiant ou l’installation d’un logiciel malveillant.
Signaux d’alerte
- Menace ou promesse trop belle, faute de frappe, expéditeur bizarre ou domaine approximatif.
- Demande de code confidentiel, de carte bancaire complète ou de double authentification « pour vérifier ».
- Fenêtre plein écran qui dit que votre PC est infecté avec un numéro à appeler : ce n’est pas un diagnostic Windows officiel.
Que faire sur le moment ?
Ne payez pas, ne communiquez pas vos codes. Si vous avez ouvert une pièce jointe ou installé un logiciel qu’on vous a poussé : coupez Internet (Wi‑Fi / câble), ne saisissez plus de mot de passe sensible sur cette machine et contactez un professionnel ou, pour un compte bancaire, votre banque via le numéro officiel du contrat.
Après coup
Changez les mots de passe importants depuis un autre appareil sain, activez la double authentification sur les comptes critiques, et faites analyser le poste si un inconnu y a eu la main à distance. En entreprise, signalez l’incident à votre référent informatique sans attendre.